gamdom cam kết xây dựng môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và bền vững cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo ý muốn bất kỳ lúc nào.
Đặt hạn mức nạp VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
Kiểm soát thời lượng chơi trong ngày để tránh lạm dụng.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ ngắn hạn để lấy lại cân bằng.
Đặt ngưỡng thua tối đa để kiểm soát rủi ro tài chính.
Đội ngũ hỗ trợ gamdom luôn sẵn sàng qua live chat tiếng Việt.
gamdom tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn cảm thấy an toàn, tự chủ và thoải mái. Đó là lý do chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện – không chỉ để tuân thủ quy định mà vì đây là giá trị cốt lõi của gamdom.
Nền tảng gamdom phục vụ người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi. Chúng tôi hiểu rằng đối với phần lớn người chơi, hoạt động cá cược và game bài trực tuyến là hình thức giải trí thuần túy – tương tự như xem phim hay chơi thể thao. Tuy nhiên, gamdom cũng nhận thức rõ rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, và chúng tôi cam kết hỗ trợ họ một cách chân thành.
Nguyên tắc vàng: Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dùng số tiền bạn sẵn sàng mất và không bao giờ cố gắng gỡ lại thua lỗ.
Chúng tôi cũng khuyến khích người chơi chia sẻ trang này với gia đình hoặc bạn bè để mọi người cùng nhận thức được tầm quan trọng của việc chơi có trách nhiệm.
gamdom cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp bạn duy trì cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày. Tất cả các công cụ đều có thể được kích hoạt ngay lập tức qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Đặt mức tối đa số tiền VND bạn có thể nạp vào tài khoản gamdom trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ an toàn.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng này, gamdom sẽ tạm thời khóa tính năng đặt cược để bảo vệ tài chính của bạn.
Giới hạn số giờ chơi trong một phiên hoặc trong ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đặt.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền mới.
Yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, gamdom sẽ không gửi bất kỳ quảng cáo hoặc ưu đãi nào cho bạn.
Hủy đăng ký nhận email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Bạn vẫn nhận được thông báo giao dịch quan trọng.
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản gamdom → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn công cụ phù hợp. Hoặc liên hệ live chat 24/7 để được hỗ trợ ngay lập tức.
Việc chơi cờ bạc trở nên có vấn đề thường diễn ra dần dần và không dễ nhận ra. Hãy chú ý đến các dấu hiệu sau đây ở bản thân hoặc người thân của bạn:
Nếu bạn nhận ra các dấu hiệu trên: Đừng xấu hổ – đây là tình trạng sức khỏe cần được hỗ trợ. Hãy liên hệ gamdom qua live chat để kích hoạt công cụ kiểm soát ngay, hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Hãy trả lời thành thật với bản thân bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ và sử dụng các công cụ kiểm soát của gamdom.
Bạn có từng dành nhiều thời gian và tiền bạc để cờ bạc hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có nghĩ đến việc cờ bạc khi đang làm việc khác hoặc khi cần tập trung vào việc quan trọng hơn không?
Bạn có từng giấu diếm gia đình hoặc bạn bè về mức độ chơi cờ bạc hoặc số tiền bạn đã thua không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải cờ bạc với số tiền lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công dù đã nhiều lần cố gắng không?
Việc thua cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến mối quan hệ, công việc hoặc sức khỏe tâm thần của bạn không?
Lưu ý: Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ gamdom hoặc chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần để được giúp đỡ chuyên nghiệp.
gamdom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nhiều lớp và liên tục cải thiện hệ thống bảo vệ.
Người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi khi tạo tài khoản. gamdom có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh bất cứ lúc nào.
Quy trình KYC được áp dụng khi nạp tiền lần đầu hoặc khi rút tiền, đảm bảo người thực hiện giao dịch đã đủ tuổi hợp lệ.
Hệ thống gamdom theo dõi các mẫu hành vi bất thường và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo để vượt qua xác minh tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi.
Nếu bạn lo ngại rằng trẻ em hoặc người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập gamdom hoặc các trang cờ bạc khác, hãy áp dụng các biện pháp sau:
Nhận ra mình cần hỗ trợ là bước dũng cảm nhất. Dù bạn chỉ muốn tìm hiểu thêm hay đang ở trong tình huống khẩn cấp, luôn có người sẵn sàng giúp bạn tại gamdom và ngoài cộng đồng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – sẵn sàng kích hoạt công cụ kiểm soát ngay lập tức theo yêu cầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về tự loại trừ hoặc đóng tài khoản qua email hỗ trợ của gamdom. Phản hồi trong vòng 24 giờ.
gamdom khuyến khích người chơi gặp khó khăn tìm đến các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Nhắc nhở quan trọng: Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Bạn không cần phải đối mặt một mình – hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ gamdom, gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia y tế.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình hoặc truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản gamdom của bạn.
Nói với nhân viên hỗ trợ rằng bạn muốn kích hoạt tự loại trừ hoặc cần giúp đỡ về chơi có trách nhiệm.
Cung cấp thông tin tài khoản để nhân viên xác minh và tiến hành ngay theo yêu cầu của bạn.
Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email về các thay đổi đã được áp dụng.
gamdom hỗ trợ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, giúp người chơi kiểm soát tài chính một cách rõ ràng và minh bạch.
Mẹo bảo mật tài khoản: Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập gamdom với người khác. Bật xác thực hai yếu tố và kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên để phát hiện sớm các hoạt động bất thường.